＜重要＞コロナウイルス感染拡大に伴う予約キャンセル料の免除について

山梨県を含め近都県では感染拡大に伴う、「緊急事態宣言」「まん延防止等重点措置」が継続されております。この様な厳しい状況を踏まえ「～9月末日迄」前日予約キャンセル料を免除する事と致しましたので、ご報告させていただきます。

尚、キャンセル方法及びキャンセル発生は下記の通りです。ご注意の程、宜しくお願い致します。

①前々日迄のキャンセルは、ホームページの「ログイン」→「マイページ」からキャンセル出来ます。（従来からキャンセルは発生致しません）

②前日のキャンセルは、キャンセルの旨をお電話で申出願います。（キャンセル料は免除致します）

③「当日キャンセル」及び「無断キャンセル」は、全額キャンセル料をご請求させて頂きます。